sik-sorulan-sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

- Sitemizden vermiş oldugunuz siparişler 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

- Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

- Sürat kargo ile çalışmaktayız.

Kapıda ödeme var mı ?

- Evet, sitemizde kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kapıda ödeme hizmet bedeli ücreti 2,90 tl'dir.

İade kabul ediyor musunuz ?

- Evet iade kabul ediyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

- İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

- Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0850 333 87 53 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.